家居行業(yè)的電子商務(wù)從四五年前起開始嘗試，終于在2011年正式開花結(jié)果——淘寶線下體驗店愛蜂潮落地、新浪家居電子商城也正式啟動、曲美“曲億團”賣得有聲有色……更多的家居大軍投入到電子商務(wù)的浪潮中。但紅火的只是表面，這么多家居企業(yè)昂首挺胸的觸電，能拍著胸脯說成功的或者摸索出道道來的企業(yè)并不多。面對未來的趨勢，企業(yè)們大多在嘗試和突圍之中：家居電商，愛你并不容易。
家居企業(yè)集體觸電
不少業(yè)內(nèi)人士將2011年稱為家居電商發(fā)展的元年，不僅媒體關(guān)于電商的討論一波賽過一波，大批家居企業(yè)更是紛紛投身電商大潮中。曲美家具在2010年就開始的淘寶旗艦店發(fā)力，“曲億團”活動搞得有聲有色；科寶櫥柜在進行了大半年的嘗試后，宣布要純做電商；顧家家居、喜臨門、芝華仕、全友、穗寶、TOTO、科勒、九牧、歐琳、圣象等也紛紛在淘寶家居等電子商城上開店，嘗試新渠道；愛居者的上線也體現(xiàn)了品牌家裝對電子商務(wù)的向往……就連傳統(tǒng)的賣場也瞄準(zhǔn)著進入這一領(lǐng)域——城外誠在年底宣布與愛蜂潮合作建體驗館，集美家居透露與電子商務(wù)結(jié)合的體驗館將于明年亮相……
一方面是家居企業(yè)的積極嘗試，另一方面是電子商城對家居行業(yè)的青睞。在不少人看來，起步較晚的家居行業(yè)是未來電子商務(wù)發(fā)展的一片藍海。正是這片藍海吸引了不少弄潮兒，個個都摩拳擦掌準(zhǔn)備切出一塊大蛋糕來：淘寶除專門開辟家裝館外，其線下體驗店——愛蜂潮在5月落地北京；新浪家居的電子商務(wù)平臺“家居就”、搜房“家天下”家居商城爭相亮相；京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)等也紛紛開辟了單獨的家居品類……
起步風(fēng)光收效不佳
如此轟轟烈烈的大規(guī)模觸電帶來的并非是想象中的輝煌。無論是哪種電商模式，都還在摸索過程中。意氣風(fēng)發(fā)的愛蜂潮在歷經(jīng)半年多的嘗試之后，經(jīng)營業(yè)績相當(dāng)不佳；科寶櫥柜在摸索了兩年之后，發(fā)現(xiàn)原來的線上集合到線下購買的模式對原有品牌傷害較大，終于在年底才摸出了用“科寶純做電子商務(wù)”的路數(shù)，目前尚未進入正式發(fā)力階段；某建材超市的電子商務(wù)平臺正式亮相的時間也一再延遲……
而進駐電子商城的建材廠家們，一方面在摸索線上線下產(chǎn)品的定價，另一方面在摸索與傳統(tǒng)經(jīng)銷商的角色轉(zhuǎn)換，他們在電子商務(wù)上的業(yè)績雖然增長較快，但所占總額仍與傳統(tǒng)渠道相差甚遠。在淘寶、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)等平臺上，家居品類中銷量最大的還是燈具、飾品、小家電、小掛件等邊緣產(chǎn)品，家具、建材等正宗品類的表現(xiàn)仍差強人意。
業(yè)內(nèi)人士指出，這種情況與中國家居行業(yè)的市場模式、家居產(chǎn)品的特性息息相關(guān)。傳統(tǒng)的以經(jīng)銷商為主體，賣場為流通平臺的中國家居行業(yè)的主要營銷模式本身就與電子商務(wù)之間是對立的：一旦廠家決定進行電子商務(wù)，在產(chǎn)品的品類、價格等方面需要與傳統(tǒng)渠道取得利益分配間的平衡。而定制類產(chǎn)品、裝修等產(chǎn)業(yè)需要測量、安裝等本地化服務(wù)，這對從事電子商務(wù)的廠家來說，必須具備完善的服務(wù)支持體系，而這在短時間內(nèi)是無法實現(xiàn)的。
突圍還需找對方向
市場的如此表現(xiàn)無疑給爭先恐后撲向電商這塊大蛋糕的家居企業(yè)潑了一盆冷水。未來的電商之路要怎么走？在不少企業(yè)躍躍欲試之時，也有不少企業(yè)在學(xué)習(xí)和觀望，琢磨著電商這條路，這讓家居電商一時陷入困局。
據(jù)介紹，家居行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品品類眾多，每類產(chǎn)品的情況都有著行業(yè)特性，企業(yè)自身的發(fā)展和布局也千差萬別，在家居電子商務(wù)的發(fā)展道路上，沒有可供復(fù)制的成功模板，一切都需要企業(yè)自身的摸索，探尋適合自己發(fā)展的電商之路。
有人指出，在發(fā)展的過程中，不斷吸取經(jīng)驗、調(diào)整和嘗試將成為未來家居電商兩三年內(nèi)發(fā)展的主旋律，過了這一階段，家居電商才會煥發(fā)出其蓬勃的生命力，“輕舟已過萬重山”。當(dāng)然，要到達如此境界，前提是在市場的大潮中活下來。