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實木家具行業(yè)暗藏潛規(guī)則 選購務必七注意

來自:syzgmlmc.cn日期:2013-04-06 14:23:06
實木家具種類繁多,價格差距也特別驚人,有人號稱2000多元買了一套實木家具,也有人稱花2萬元買回家的也不一定是“真實木”,且消費者常常被“實木”、“純實木”、“全實木”等各種稱呼搞得頭昏。實木家具為何不全是實木,實木家具有多“實”?消費者該怎樣選?

實木家具是指由天然木材制成的家具,家具表面一般都能看到木頭的紋理。目前市場上的實木家具大致有兩種,一種是純實木家具,這種家具的所有用材都是實木;另一種是仿實木家具,也就是從外觀上看木材的自然紋理、手感及色澤都和實木家具一樣,但實際上是實木和人造板混合制作的家具。

家住首創(chuàng)國際城的胡女士打進本報維權熱線稱,之前定購了一套實木餐桌,一個月后被識貨的朋友發(fā)現(xiàn)并不是全實木制造。桌面上規(guī)律的紋理暴露出“實木餐桌”的真實身份,“除了四個桌腿和框架是實木制作外,桌面實際是人造板貼木皮制成?!?

胡女士趕緊找出訂貨單據(jù),質(zhì)問商家。銷售人員并沒有否認桌面使用人造板這一情況,并稱:“訂單上注明的是實木餐桌,并非全實木餐桌。根據(jù)規(guī)定,實木的用量占到一半以上就叫實木家具。只有全實木家具才是除五金件外,其他所有結構均為實木制造。”胡女士被銷售人員各種“實木家具”的說法搞得很納悶,實木家具為何不全是實木,實木家具有多“實”?消費者該怎樣選?

行業(yè)潛規(guī)則 六成實木也是實木家具

據(jù)有關人士介紹,一款家具使用多種木材的情況十分普遍。以一款普通衣柜為例,面板和背板的用材就不相同,側板和底板往往也不會使用同一種材料,一個衣柜用六七種木材很正常。只要實木材料超過30%,有商家就會打著“實木家具”的招牌賣。比如櫥柜和衣柜,只要門板是實木,都被稱為實木櫥柜和實木衣柜,家具更是如此,只要桌腳、扶手是實木,也都標注為實木。但是,這樣標注為“實木”,而實際僅為部分實木的家具,售價可達成本的幾倍以上。

據(jù)記者在家具市場調(diào)查發(fā)現(xiàn),“六成實木說”確實是目前家具行業(yè)的公認“潛規(guī)則”。據(jù)艾森木業(yè)營銷部負責人張建介紹,目前市場上稱的“實木家具”分為兩種: 一種是100% 的全實木家具,另一種就是“行規(guī)實木家具”,即家具里有60%左右的材質(zhì)為實木,其余40% 為復合、強化等人工合成材質(zhì),而這種實木家具大多打著實木、全實木、環(huán)保實木、純木、原木……五花八門的名號,負責任的店員會如實告知家具中使用的材料和成分,而部分偷奸?;纳碳也粌H不主動告知,還會遮遮掩掩,無形中擴大實木的范疇,在價格和質(zhì)量上侵犯消費者的知情權。

建議消費者如果需要購買的是無人造板材質(zhì)的完全實木制造家具,一定要在購買時與銷售人員確認并且在合同中注明“100%全實木”。

新國標規(guī)定 實木超70%才能稱實木家具

在2009年5月1日之前,實木家具的界定標準確實很模糊,一般認為是有實木制作的家具就可以稱為“實木家具”,這就導致了家具市場出現(xiàn)“只要有塊實木就可以按實木家具賣”的混亂情況。據(jù)省質(zhì)檢院相關負責人介紹,自2009年5月1日,新版《木家具通用技術條件》正式實施,首次嚴格明確了“實木類家具”、“人造板類家具”、“綜合類木家具”、“全實木家具”、 “實木家具”以及“實木貼面家具”具體定義。根據(jù)國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局和國家標準化管理委員會共同發(fā)布的《木家具通用技術條件》, 家具構件必須達到70%以上的實木標準才能稱其為實木家具。一些商家所說的“純實木家具”、“原木家具”、“環(huán)保實木家具”, 國家標準中沒有提及,雖不屬于規(guī)范提法,但消費者需要特別留意其中的文字游戲。

根據(jù)2001年國家頒布的強制性標準GB5296.6-2004 《消費品使用說明第6部分:家具》規(guī)定,出售的家具必須具備使用說明,家具名稱必須反映真實屬性,并符合相應國家標準或行業(yè)標準規(guī)定,使用說明必須對國家有關要求和指標給予說明,并對家具所用材料、涂料實際含有的有毒物質(zhì)或放射性等控制指標給予說明等。

如商家無法提供產(chǎn)品使用說明,應要求商家在銷售合同中備注家具的木材使用品種和部位,消費者在定做家具時要有主動簽訂合同的意識, 并在合同中細化家具的樣式、板材的材質(zhì),規(guī)格、五金件的質(zhì)量等。另外,在簽訂合同前,消費者最好能查閱相關資料,或者找熟悉情況的朋友陪同,確保自己做到心中有數(shù),即便是以后家具發(fā)生質(zhì)量問題也能更好地維護自己的合法權益。

實木家具這樣挑

根據(jù)新國標的劃分,實木家具細分為三種,“純實木家具”、“實木家具”和“實木貼面家具”。純實木家具是指所有零部件都采用實木制作的家具;實木家具也叫板木結合家具,也就是臺面、桌(椅)腿等框架采用實木,而側板、底、頂、隔板等部位用人造板(密度板、刨花板等都屬于人造板)制作的家具;實木貼面家具則是用人造板制作,表面用實木單板進行裝飾的家具。根據(jù)國標相關規(guī)定,張建建議消費者在購買實木家具時要注意7個方面的問題:

1、觀察木紋。目前實木原材料貴且少,很多地區(qū)限伐禁砍。一般來說,現(xiàn)在實木家具用的實木材料很多都是實木加工板材,木紋不連續(xù)。因此大面積的部件木紋美觀、對稱,則肯定是非全實木家具。

2、辨別味道。實木家具的味道一般不太濃,不刺鼻,有天然木材味道。

3、觀察木材天然缺陷。看好有疤痕、節(jié)子的一面所在位置,再在另一面找是否有相應花紋。若不對稱,則肯定為非全實木家具。

4、觀察內(nèi)在材質(zhì)。有些家具會安裝鉸鏈、掛鉤、拉手等部件,可以把部件卸下,通過這些部件與基材的結合處觀察是否為實木。

5、觀察工藝。一般來說,全實木家具為表現(xiàn)木材真實的紋理,廠家一般只會在表面涂飾清漆或啞光漆。

6、觀察造型。如果看到非常絢麗,造型很藝術,結構形狀多變,那么很有可能此家具為非全實木材料。

7、簽好合同。在簽訂購買合同時,要仔細查看合同文本的內(nèi)容。合同文本須注明家具材質(zhì),不能籠統(tǒng)地寫實木家具,而應標注具體樹種以及實木家具的種類。同時,為便于后續(xù)維權,消費者在訂貨單上也須標明賣方違約責任。

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