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第02期

主咖簡介

業(yè)主反饋

優(yōu)秀設計師

精彩推薦

一年之計在于春，裝修界也有“金三銀四”的說法，不過，今年裝修行業(yè)的“金銀時代”繼續(xù)延長，各家裝企都在努力推活動搞促銷，積極約聊洽談客戶，簽單效果也是驚喜不斷。本期，裝一網(wǎng)《簽單的秘密》欄目有幸邀請到天津全包圓裝飾設計總監(jiān)張大龍，作為本期主咖設計師嘉賓，大龍老師的簽單究竟有哪些秘密呢？讓我們一起揭曉謎底。

主咖簡介

-為客戶提供細致周到的服務-

天津全包圓裝飾

設計總監(jiān)·張大龍

擅長風格
新中式、美式、簡約、歐式、北歐
公司職位
全包圓裝飾·設計總監(jiān)
從業(yè)時間
從業(yè)時間9年，畢業(yè)于天津城市管理職業(yè)學院，畢業(yè)后長期從事設計工作，從最初的設計師助理，一步步蛻變成今天的設計部總監(jiān)設計師。

設計作品

Design work

碧桂園、沽上江南、旺海公府、
保利玫瑰灣、金融街等

全包圓裝飾設計總監(jiān)

看張大龍視頻中說了什么 >>>

簽單的秘密

付出和收獲永遠是成正比的

2011年，大龍老師進入裝修行業(yè)，從最初的設計師助理，主任設計師、首席設計師，再到現(xiàn)在的總監(jiān)設計師，9年的努力和付出終于開花結(jié)果。
采訪中，大龍老師如是說：“設計師的工作并不輕松，也沒有常人想象中的那樣風光。每一個設計師的工作狀態(tài)每天不是在量房的路上，就是在門店與業(yè)主碰方案選材料，熬夜加班做方案趕圖也是常有的事，碰到裝修旺季和客戶比較多的時候，忙的更是吃飯都顧不上，身體也很容易出小毛病。不過，每當看到業(yè)主贈送的一面面錦旗，一張張笑臉，一句句贊賞和肯定，所有的付出都是有意義的，都是值得的！”

簽單的秘密

溝通是簽單基礎(chǔ)，信任是簽單的保障

工作中，與業(yè)主積極有效的溝通很重要。在搞清楚弄明白業(yè)主需求后，設計師可以根據(jù)自己的經(jīng)驗向業(yè)主提出合理化的建議，對于如何與業(yè)主產(chǎn)生積極有效的溝通，大龍老師也給出他的建議：
①我之前遇到過一個業(yè)主，要求比較高，換了三個設計師溝通還是不滿意，最后經(jīng)理說讓我去，我跟客戶聊完之后發(fā)現(xiàn)，業(yè)主對裝修設計比較有想法，他想要裝修出來一件藝術(shù)品，不想將就留遺憾，我把我之前做過的案例給業(yè)主看，他覺得我是一個很有想法的設計師，之后的溝通就很順利了。
②我覺得成功簽單最重要的是有效溝通，設身處地的去了解客戶真正想要的是什么，解決了他的顧慮之后就能很順利的簽約了。

簽單的秘密

為難自己，用心做事

對于設計師來說，一面簽固然很好，但是很多業(yè)主都是貨比三家，可能還要溝通很長時間才能成功簽約，針對這樣的業(yè)主，大龍老師也給出了他的建議：
①我之前接待過一位業(yè)主，業(yè)主平時工作很忙，裝修房子想更省心一些，之前就一直關(guān)注過北京全包圓，很認可整裝模式，他從天津籌備建店開始、就來公司咨詢、一直到天津店裝修試營業(yè)期間，因為業(yè)主一直在北京，沒有時間來天津，經(jīng)過2個月的跟蹤，最后通過網(wǎng)上簽約、網(wǎng)上碰方案、網(wǎng)上選材、現(xiàn)在已經(jīng)施工、客戶非常認可公司。我們?nèi)鼒A做的事情就是“為難自己，成就客戶”。
②針對這種需要長期跟蹤的業(yè)主、耐心是必須的、同時也需要跟業(yè)主能有順暢的溝通，理性的業(yè)主更知道自己需要什么，我們要真心、誠心、耐心去為業(yè)主講解分析，讓他知道該如何選擇。

簽單的秘密

提升專業(yè)能力，豐富操作經(jīng)驗

每個人的成功都并非偶然，每個簽單比較好的設計師都有自己的優(yōu)勢和特點，大龍老師也分享了自己成功的經(jīng)驗：
①我從不認為自己有突出的優(yōu)點，我一直秉承公司的要求：對業(yè)主要真心、誠心、耐心，加上我們的專業(yè)，站在業(yè)主的角度為他們提供更適合自己的方案。
②我是做設計的，在設計上經(jīng)常需要從局部到整體為業(yè)主考慮的更周全，用專業(yè)的角度去讓業(yè)主知道該如何選擇更適合他。
③一個設計師應該擁有設計靈感！有更好的溝通能力，提高自己的美學鑒賞能力，再有就是需要有豐富的操作經(jīng)驗。

簽單的秘密

平臺利于設計師成長，更有利于簽單

不管是對個人成長還是簽單，選擇一個好的平臺真的很重要，因為好平臺能夠加速設計師成長，鍛煉設計師能力，而且現(xiàn)在的業(yè)主越來越相信品牌，所以一個好品牌，好平臺更有利于設計師以后的簽單。所以采訪的最后，大龍老師也對年輕設計師給出了建議：
選擇平臺很重要，我來全包圓之后看到全包圓的理念：“讓天下沒有裝不起的房子”，我覺得這個就是我以后要做的事情。還有就是一定不斷的給自己充電，接受新鮮事物，才有設計靈感。