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第06期

主咖簡(jiǎn)介

業(yè)主反饋

優(yōu)秀設(shè)計(jì)師

精彩推薦

相信堅(jiān)持，保持熱愛(ài)，客戶才是最好的老師——樂(lè)豪斯裝飾 | 張超

樂(lè)豪斯裝飾創(chuàng)辦21年，服務(wù)范圍覆蓋20多個(gè)省市，擁有百余家分公司，是國(guó)內(nèi)定制整裝領(lǐng)軍企業(yè)，首創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的家裝終極模式——一站式F2C家裝模式，是百度百科家裝 F2C模式的定義者。連續(xù)三年被中國(guó)建筑裝飾產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)收錄到《中國(guó)建材家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》中，被譽(yù)為家裝行業(yè)的“宜家”!
本期，裝一網(wǎng)《簽單的秘密》欄目有幸邀請(qǐng)到鄭州樂(lè)豪斯裝飾設(shè)計(jì)總監(jiān)張超先生，請(qǐng)他來(lái)分享自己在裝修行業(yè)的總結(jié)的簽單經(jīng)驗(yàn)和技巧，讓我們一起來(lái)看看吧！

主咖簡(jiǎn)介

A PROFILE OF A BIG SHOT

鄭州樂(lè)豪斯裝飾

設(shè)計(jì)總監(jiān)·張超

擅長(zhǎng)風(fēng)格
新中式
公司職位
鄭州樂(lè)豪斯裝飾·設(shè)計(jì)總監(jiān)
設(shè)計(jì)理念
人為生活而設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)為生活而存在。

個(gè)人榮譽(yù)

Personal honor

鄭州樂(lè)豪斯裝飾任設(shè)計(jì)師總監(jiān)
國(guó)際建筑裝飾室內(nèi)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)室內(nèi)設(shè)計(jì)師
河南省陳設(shè)藝術(shù)協(xié)會(huì)簽約設(shè)計(jì)師

8年設(shè)計(jì)師之路

看樂(lè)豪斯設(shè)計(jì)總監(jiān)張超說(shuō)了什么 >>>

簽單的秘密

相信堅(jiān)持，保持熱愛(ài)

在設(shè)計(jì)行業(yè)，有這樣一句老話：“三年入行，五年懂行，十年稱王”。設(shè)計(jì)師這個(gè)職業(yè)屬于“慢熱型”，前期可能會(huì)很困難，但是如果你對(duì)設(shè)計(jì)是發(fā)自內(nèi)心的熱愛(ài)，喜歡，那么只要堅(jiān)持下去，你肯定會(huì)成為行業(yè)中的姣姣者。
我在設(shè)計(jì)行業(yè)深耕細(xì)作了8年，這些年最大的感觸就是，其實(shí)不管是哪個(gè)行業(yè)，做做就放棄，注定與成功無(wú)緣；我們要相信堅(jiān)持的力量，保持一顆熱愛(ài)的心去工作，去生活。

簽單的秘密

分析解決客戶痛點(diǎn)，建立信任了解基礎(chǔ)

從家裝住宅來(lái)講，不同客戶人群關(guān)注的點(diǎn)也不一樣；我們總結(jié)有八大塊：分別是價(jià)格、施工、材料、環(huán)保、品牌、售后、設(shè)計(jì)及服務(wù)；單獨(dú)羅列出每一個(gè)都比較重要，目前階段談?wù)摰谋容^多的一個(gè)話題，就是環(huán)保，環(huán)保取決于材料的質(zhì)地，也不要相信有物美價(jià)廉的產(chǎn)品，做到物有所值，自己可以接受就可以了。
作為設(shè)計(jì)師，隨著時(shí)間的積累和沉淀，我們都會(huì)有一套自己的“簽單秘籍”。想要快速實(shí)現(xiàn)簽單，首先我們要了解客戶的內(nèi)在需求，換位思考去幫助客戶分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，建立信任與了解，通過(guò)溝通，讓客戶感受到與眾不同的服務(wù)體驗(yàn)，最終讓客戶選擇你，信賴你。

簽單的秘密

不斷提升自我，設(shè)計(jì)需要用一輩子經(jīng)營(yíng)

從事設(shè)計(jì)師職業(yè)8年來(lái)，我個(gè)人最大的感悟就是：“無(wú)知者無(wú)畏，越了解越敬畏”。因?yàn)樵谡麄€(gè)設(shè)計(jì)體系過(guò)程中，她不是一個(gè)私人行為，不是覺(jué)得想怎么樣就怎么樣，她是各方面需求整合的一個(gè)狀態(tài)，她是對(duì)功法的理解新材料的一些用法，對(duì)于甲方需求的理解，還有對(duì)各行各業(yè)的業(yè)態(tài)的理解，她不是三五年的，她要有對(duì)自身素養(yǎng)的提高，生活品味的提高，審美的提高，這些都需要時(shí)間的積累，甚至需要用一輩子去經(jīng)營(yíng)才行。

簽單的秘密

行業(yè)持續(xù)創(chuàng)新，客戶才是最好的老師

每次的成功簽單從來(lái)都沒(méi)有一招鮮，吃遍天；因?yàn)樵O(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)她是不斷創(chuàng)新的，不斷出現(xiàn)一些新的東西會(huì)推翻你之前的認(rèn)知；她需要前期調(diào)研、觀察、聆聽，詢問(wèn)、思考；深刻理解客戶的需要，理解這個(gè)空間的需要，達(dá)到共頻溝通。在過(guò)程中，記錄好每個(gè)細(xì)節(jié)；在設(shè)計(jì)上，注意可執(zhí)行落地的方案，考究材料、工藝、收口。我個(gè)人覺(jué)得客戶是我們最好的老師，請(qǐng)認(rèn)真對(duì)待我們的老師。

簽單的秘密

公司品牌知名度高，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)實(shí)力強(qiáng)

我們的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)是一支年輕、有活力的團(tuán)隊(duì)，平均工齡都在八年以上，設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)豐富，團(tuán)隊(duì)實(shí)力強(qiáng)，我們樂(lè)豪斯一直崇尚舒適化、定制化服務(wù)，致力于為客戶帶來(lái)健康舒適的居家生活。
樂(lè)豪斯的品牌知名度高，至今已經(jīng)在家裝行業(yè)做了21年，服務(wù)范圍已覆蓋國(guó)內(nèi)20多個(gè)省市，擁有百余家分公司，是國(guó)內(nèi)定制整裝領(lǐng)軍企業(yè)。連續(xù)三年被中國(guó)建筑裝飾產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)收錄到《中國(guó)建材家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》中，被譽(yù)為家裝界的“宜家”!

業(yè)主反饋

OWNER FEEDBACK

優(yōu)秀設(shè)計(jì)師

GREAT DESIGNER

樂(lè)豪斯裝飾產(chǎn)業(yè)集團(tuán) 成立于1999年，經(jīng)過(guò)21年的沉淀與發(fā)展，成為了國(guó)內(nèi)C2M家裝行業(yè)高端定制整裝的開創(chuàng)者，裝修試住模式的領(lǐng)導(dǎo)者，中國(guó)家裝4.0模式的引領(lǐng)者，整合高端工廠、整合全品類產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈的成功運(yùn)營(yíng)實(shí)踐者，橫向一體化的涵蓋了整個(gè)家居產(chǎn)業(yè)鏈，被譽(yù)為家裝行業(yè)的“宜家”。

劉曉琴

—— 總監(jiān)設(shè)計(jì)師

擅長(zhǎng)風(fēng)格
新中式、新古典、北歐風(fēng)
公司職位
樂(lè)豪斯裝飾·總監(jiān)設(shè)計(jì)師
從業(yè)時(shí)間
從業(yè)10年以上，理念：低調(diào)不失奢華，品質(zhì)追求卓越，逃離喧囂的世界，尋找那份屬于內(nèi)心的寧?kù)o。

劉炎

—— 總監(jiān)設(shè)計(jì)師

擅長(zhǎng)風(fēng)格
簡(jiǎn)歐、新中式、現(xiàn)代簡(jiǎn)約
公司職位
樂(lè)豪斯裝飾·總監(jiān)設(shè)計(jì)師
從業(yè)時(shí)間
從業(yè)10年以上，理念：設(shè)計(jì)源于人們對(duì)于生活的需求，生活因需求而改變，需求因設(shè)計(jì)而靈動(dòng) 。

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