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定制家居品牌應(yīng)如何發(fā)展 企業(yè)將如何講述品牌故事

來自:syzgmlmc.cn日期:2018-04-11 16:19:22
自進(jìn)入全屋定制行業(yè)以來,一直在研究和執(zhí)行如何將服務(wù)的品牌從不知名往“知名”推動(dòng),期間學(xué)習(xí)頗多,今天來給大家分享一下“如何講品牌故事”這個(gè)話題。如果您對這個(gè)話題感興趣,不妨點(diǎn)擊進(jìn)來讓裝修網(wǎng)給您做個(gè)詳細(xì)的介紹哦!

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1、三個(gè)類型

完全虛構(gòu)、完全真實(shí)、半真半假。

完全虛構(gòu)型

來自德國、來自意大利、來自英國、來自歐洲、大約xxx年前進(jìn)入中國、家族上百年定制家具制造史、投資十億打造工業(yè)4.0生產(chǎn)基地、全球擁1000家以上店面、擁有數(shù)百畝生產(chǎn)基地......沒錯(cuò),大部份品牌故事里出現(xiàn)這些字眼的都是虛構(gòu)的。

當(dāng)然這些虛構(gòu)的品牌故事也就是出現(xiàn)在紙質(zhì)資料或者是網(wǎng)站上,大多數(shù)人還是不好意思從嘴里說出來,同時(shí)也是最不可取,取信度最低的品牌故事,畢竟現(xiàn)在傻瓜越來越少了。

完全真實(shí)型

這類品牌其實(shí)并不太多,主要集中在一些匠人身份起家的品牌,由于骨子里的“商人”天賦技能還沒有完全點(diǎn)亮,所以對品牌發(fā)展以及未來都很嚴(yán)謹(jǐn),自身不允許半點(diǎn)與事實(shí)不符的內(nèi)容,甚至放到遠(yuǎn)景里也不允許。

這樣的品牌在當(dāng)下實(shí)際上是“吃虧”的,較難突破規(guī)模壁障,大多數(shù)只是在技術(shù)層面不斷精進(jìn),能堅(jiān)持到多久很難講,優(yōu)點(diǎn)是不論是經(jīng)銷商還是消費(fèi)者選擇這樣的品牌往往也是比較靠譜和有保障的。

半真半假型

對于品牌來源到品牌成長過程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都能看到,但是經(jīng)過品牌方的春秋筆法,把一些不和諧的內(nèi)容隱去,增加一些光彩的點(diǎn)。把尚未達(dá)到的一些硬性實(shí)力巧妙的展現(xiàn)出來。

比方說即將上線德系生產(chǎn)設(shè)備,全力研發(fā)具有柔性化生產(chǎn)解決方案的信息化系統(tǒng),調(diào)研西北地區(qū)生產(chǎn)基地等其實(shí)就是這樣的“故事”。這是目前最主流的“品牌故事”講法,也是今天我要分享的主要方向。

2、三個(gè)內(nèi)容

過去、現(xiàn)在、未來。

過去部份

品牌溯源,舉幾個(gè)例子,歐派,1994年,創(chuàng)始人從北航畢業(yè)后,偶然機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)櫥柜商機(jī),索菲亞,2001年,創(chuàng)始人將品牌從法國引入...

這是過去部分里的品牌起源,從案例上已經(jīng)有春秋筆法的使用了,如索菲亞,據(jù)了解,創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)實(shí)際上是在另一個(gè)品牌工作過,然后再出來創(chuàng)立的索菲亞。

分享要義:不完全杜撰,但亦不要完全真實(shí),規(guī)避掉一些不合適的干擾信息。

品牌發(fā)展,舉幾個(gè)類型內(nèi)容,成立冠軍聯(lián)盟、參加某展會(huì)、獲得某榮譽(yù)、組建某團(tuán)隊(duì)、推出某產(chǎn)品系列、升級某生產(chǎn)線、啟用某系統(tǒng)....

將品牌成長過程中每年的一些大事件進(jìn)行整理梳理,基本真實(shí)內(nèi)容,這是我認(rèn)為在品牌過去史中最關(guān)鍵的部份,讓觀眾(從業(yè)人員、投資者、消費(fèi)者)決定這個(gè)品牌是否值得選擇的基礎(chǔ)。

分享要義:每個(gè)品牌每年必須要有素材積累,起碼每年的品牌總結(jié)報(bào)告要有封存,不然在后面負(fù)責(zé)給你們講品牌故事的會(huì)很痛苦,木有素材完全虛構(gòu)根本吸引不了人。

現(xiàn)在部份

這是各顯神通的環(huán)節(jié),離不開幾個(gè)套路,市場現(xiàn)狀、市場痛點(diǎn)、品牌優(yōu)勢、品牌動(dòng)作。市場現(xiàn)狀和痛點(diǎn)舉例:市場白熱化、產(chǎn)品同質(zhì)化、生產(chǎn)瓶頸、環(huán)保嚴(yán)查、交付壓力....

品牌優(yōu)勢和品牌動(dòng)作舉例:生產(chǎn)基地?cái)U(kuò)大、通過環(huán)保評測、年產(chǎn)XX套、定向研發(fā)某系列產(chǎn)品。

將品牌行進(jìn)中的一些動(dòng)作進(jìn)行分解,讓人看明白為什么要這樣做,在以往這類描述會(huì)被認(rèn)為不可取,因?yàn)榘炎约旱囊恍懊孛堋备嬖V了外界,不過在當(dāng)下的時(shí)代是最重要的部份。

很多獨(dú)角獸(估值10億美金以上且創(chuàng)辦時(shí)間相對較短的公司)其實(shí)都是靠講“現(xiàn)在的故事”而獲得高速成長的,能否抓住痛點(diǎn),并把這個(gè)痛點(diǎn)變成自身的優(yōu)勢。

這里軟植入一個(gè)廣告或案例,在成都一家叫鼎配的全屋定制廠商,抓住了“經(jīng)銷商服務(wù)”這樣的痛點(diǎn),四年時(shí)間(從2013年下半年開始)從零到四川品牌里的前五強(qiáng),在群雄環(huán)伺的情況下能做到這一點(diǎn)不得不說創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)講故事的能力很厲害。

再舉個(gè)例子,這次在2018廣州定制家居展上看到的“越界”,從創(chuàng)始人的故事角度來講,發(fā)現(xiàn)“貼木皮油漆類產(chǎn)品環(huán)保要求高,但價(jià)格較高,普通飾面產(chǎn)品價(jià)低但視覺效果差。”這樣的痛點(diǎn),于是“研發(fā)出具有貼木皮做油漆的視覺效果但成本僅比普通飾面紙略高一點(diǎn)的產(chǎn)品?!倍@就是他們現(xiàn)在在做或者是可以講的品牌故事梗概。

分享要義:一定要有發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn)和解決痛點(diǎn),這部分內(nèi)容是表現(xiàn)品牌競爭力的故事,很多人(投資者)選擇品牌除了看硬實(shí)力如工廠、團(tuán)隊(duì)等之外,其實(shí)對于品牌方的作戰(zhàn)能力(發(fā)現(xiàn)和解決問題)也會(huì)很關(guān)注,甚至影響到?jīng)Q策。

未來部份

這部份的內(nèi)容往往會(huì)“務(wù)虛”,但卻是體現(xiàn)出品牌格局的關(guān)鍵點(diǎn),通常以生產(chǎn)基地、信息化系統(tǒng)、產(chǎn)品體系完善、構(gòu)建什么什么樣的模式而組成,比方說:布局華北、西北生產(chǎn)基地,聯(lián)合某知名軟件供應(yīng)商打造ERP系統(tǒng),最終完成大家居產(chǎn)品閉環(huán),實(shí)現(xiàn)一站式購齊拎包入住的目的。

真正在未來數(shù)年完成全國多基地布局的廠商始終是少數(shù),但如果想都不敢想,則沒有這樣的規(guī)劃的話,這個(gè)品牌會(huì)讓人感覺到拘泥于眼前的一盆一景,而信息化系統(tǒng)、構(gòu)建的某某模式則是品牌未來是否能可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵信息點(diǎn),也會(huì)被有心人所關(guān)注。

分享要義:對于未來要大膽夢想,連想都不敢想的品牌是沒有未來的。至于這些夢想說出去了,實(shí)際上也是一種公眾承諾,有的時(shí)候會(huì)倒逼著人前進(jìn),不管你信不信,這是真的。

3、一個(gè)口徑

這里我推薦由品牌創(chuàng)始人來講,為什么呢?品牌文化基因?qū)嶋H上就是由創(chuàng)始人決定的,如果創(chuàng)始人是技術(shù)出身,那么這個(gè)品牌可能是極客,如小米,如果創(chuàng)始人是軍人出身,那么這個(gè)品牌可能會(huì)是軍事化管理,如萬達(dá)、華為。

再者,品牌創(chuàng)始人可以對所有的故事負(fù)責(zé),形成“偶像化”印記,這也是我們對很多大公司創(chuàng)始人耳熟能詳?shù)脑?,甚至上升到國家形象也是如此。我的觀點(diǎn)是不到萬不得已,或者是沒有成熟到非常職業(yè)化的情況下,盡量不要用職業(yè)經(jīng)理人來代替這個(gè)傳播口徑。

包括專訪、演講、座談會(huì)等都是品牌故事的傳播口徑,甚至小范圍的聚會(huì)等場景也是傳播品牌故事的良好機(jī)會(huì)。

分享要義:人多嘴雜,不統(tǒng)一的宣傳話述是不和諧的。

4、一個(gè)核心

這里的核心可以是節(jié)點(diǎn)性核心,也可以是一直堅(jiān)持的內(nèi)容,比方說大家居、三駕馬車、專注木門、專注實(shí)木定制、小家居、專注服務(wù)等關(guān)鍵詞就能看出分別對應(yīng)是哪些品牌。

這是非??季康牡胤?,有的人會(huì)認(rèn)為是定位,有的人認(rèn)為是核心競爭力,但是在我看來這是品牌故事的核心點(diǎn),或者是當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)人的“執(zhí)政理念”。必須提煉出自己的品牌核心理論點(diǎn)才有可能把故事講好,不論是半真半假的故事也好,全真的故事也好,都將會(huì)圍繞這個(gè)點(diǎn)進(jìn)行展開。

分享要義:出門走走,了解別人,審視自己,總會(huì)總結(jié)出核心點(diǎn)的。

上述內(nèi)容為轉(zhuǎn)載或編者觀點(diǎn),不代表裝一網(wǎng)意見,不承擔(dān)任何法律責(zé)任。如侵權(quán)請聯(lián)系刪除。
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